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<p style="text-align: left;"><span class="em-item em-custom-office"> - Informazioni commerciali: <br /></span><span class="em-item em-custom-email"><span class="last"><a href="mailto:info@bombonchic.com">info@bombonchic.com</a><br />- Informazioni su spedizioni: <br /><a href="mailto:spedizioni@bombonchic.com">spedizioni@bombonchic.com</a><br />- Resi e reclami:<br /><a href="mailto:relazioni@bombonchic.com" target="_blank">relazioni@bombonchic.com</a></span></span></p>
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Bombonchic bomboniere

Domande Frequenti - Frequently Asked Questions

RICEVIMENTO ORDINE:

  • Dopo quanti giorni riceverò il mio ordine?

    Mediamente il tempo di evasione di un ordine è pari a 5 giorni lavorativi.

SPEDIZIONI:

  • Quanto costa la spedizione?

    Il costo della spedizione è di 6 euro, a meno che non siano presenti delle promozioni che prevedono la spedizione gratuita.

  • Come faccio a sapere quando mi arriva la merce?

    La sera del giorno che incaricheremo il Vostro ordine al corriere, riceverete una mail che Vi avviserà che il vostro ordine è stato da loro preso in carico. Al mattino del giorno in cui il corriere vi consegnerà la merce riceverete una mail che vi avviserà dell'imminente consegna.

  • Quanto tempo sta il corriere a consegnare la merce?

    Dalla presa in carico 24h ad esclusione delle isole e Calabria che è prevista in 48h.

  • Come posso monitorare la spedizione?

    Nella mail che riceverete dal corriere sarà riportato il vostro numero di spedizione e l'indirizzo su dove monitorare la consegna

MERCE ROTTA:

  • Come faccio se ricevo la merce rotta?

    Raccomandiamo tutti i clienti di firmare il bollettino di ricezione del corriere con la dicitura 'con riserva' (es. con riserva Mario Rossi). In questo modo vi riservate il tempo di verificare che la merce non sia rotta. Nel caso fosse rotta Vi chiediamo di contattarci immediatamente mandando una mail a info@bombonchic.com con allegate le foto. Bombonchic aprirà immediatamente un sinistro con il vettore e Vi inoltreremo la merce sostitutiva.

CONFEZIONAMENTO, CONFETTI E BIGLIETTO:

  • Nel costo degli oggetti sono compresi i confetti, fiocchi e biglietti?

    No, il costo dell'oggetto è riferito solamente all'oggetto. In ogni prodotto c'è la possibilità di scegliere con un'aggiunta di prezzo il tipo di fiocco con la scatola, il gusto e colore dei confetti ed il tipo di biglietto.

  • Posso richiedere una foto del campione?
    Certamente, basta che ci scrivi una mail a info@bombonchic.com o ci contatti telefonicamente al 389/6613755 oppure che riempi il campo sotto l'articolo 'richieste e commenti' durante la creazione dell'ordine.

PAGAMENTI:

  • Come posso pagare?

    Si può pagare con BONIFICO, CONTRASSEGNO (quando arriva la merce si paga al corriere), CARTA DI CREDITO, CONTO PAYPALL

  • Ci sono dei costi aggiuntivi se pago al corriere?
    Si, il costo è di 6 euro.

QUANTITA' DA ORDINARE:

  • Ho un limite minimo d'acquisto?
    No, si può comprare quanti pezzi si vuole anche solo 1 quantità.

PRENOTARE LE BOMBONIERE:

  • Posso ordinare le bomboniere e riceverle in prossimità della data della cerimonia?

     

    Si, è possibile. Semplice e veloce! Crea l'ordine seleziona modalità di pagamento bonifico e indica la data di spedizione che desideri. Versa mezzo bonifico il 20% deltotale dell'ordine come anticipo ed in prossimità dell'evento l'80%rimanente.Oppure contattaci se desideri effettuare il pagamento mezzocarta di credito. Chiamaci al 389/6613755.


QUALSIASI ALTRA RICHIESTA CONTATTACI:

Telefono 389/6613755
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